製品版ソフトウェアのダウンロードについて

[norabona]

お久しぶりです、norarbonaと申します

現在私、フリーランスで職場を移動しまして、職場で用意していただいたPCにTVPaintをインストールしたいと考えております。

現在手元にTVPaint１１のドングル（スタンダードエディションのライセンス）を所持しているのですが、インストールCDが手元にありません。
そのためインターネット上からTVPAINTスタンダードエディションをダウンロードしてインストールして、現在所有しているドングルを用いて作業をしたいのですが、

TVPAINT１１スタンダードエディションのソフトウェア本体はWEBサイト上のどのページからダウンロードすることができますか？

（以前はダウンロードできていたかと思うのですが、判りません。）

ご返答よろしくお願いいたします

[ex-T_Z]

TVPAINT１１スタンダードエディションのソフトウェア本体はWEBサイト上のどのページからダウンロードすることができますか？
（以前はダウンロードできていたかと思うのですが、判りません。）

2017年11月より最新の製品版インストーラDLにはTVPaint Animation Account登録とログインが必要になりました。
購入ユーザーにはTVPaint開発チームよりログインアカウントとパスワードの連絡がメールで通達されています。
odoo.comはtvpaint.comのホスティングサーバーです。

コード: 全て選択

https://tvpaint.odoo.com/ja_JP/web/login

　
tvpaint.comドメインのメールアドレスよりアカウント発行の連絡を受けていない（迷惑フォルダの中にも入っていない）場合、下記問い合わせフォームより照会情報をそえて再送依頼して下さい。
お急ぎの際は英語で記入したほうが良いでしょう。
　
DL・インストール・起動成功後はトピック ステータスを「解決済み」に変更願います。

Mozilla Firefox Quantumは送信に失敗することがあります。

コード: 全て選択

https://tvpaint.odoo.com/ja_JP/page/contactus

• 御購入の際に入力した本名（ハンドルネームnarabonaも添えておくとよいでしょう）
• 購入申し込みの際に使用したメールアドレスおよび購入日時と手続・注文番号
• TVPaintシリアルコード（ドングル用アンロックコードは必要ありません）

[norabona]

以前送付されていたメールを元に、ユーザーアカウントでログインしソフトウェアを無事ダウンロードすることができました。
ご返答いただきましてありがとうございます！

この件に関してはできればFAQに追記しておいて貰いたいです。

（インストールメディアを紛失してしまった場合、等のタイトルが良いかと思います。

[ex-T_Z]

この件に関してはできればFAQに追記しておいて貰いたいです。

（インストールメディアを紛失してしまった場合、等のタイトルが良いかと思います。

同意します。
　
自分が公式サイトの製品紹介やFAQのローカライズを担当したのはver. 9.5発売前ですから、norabonaさんが参照されたであろう販売・ドングル紛失・故障・インストーラDLに関するFAQは10年以上前の情報になります。

当方は英語フォーラム引退と同時にローカライズ協力ボランティアからも身を引いたため、編集権限がありません。　
Metz開発チーム・メンゼン（Lise）さんによるFAQ日本語版全面改訂に期待します。