製品版ソフトウェアのダウンロードについて

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norabona
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登録日時: 木 3 23, 2017 6:33 am

製品版ソフトウェアのダウンロードについて

投稿記事 by norabona » 金 11 16, 2018 8:12 am

お久しぶりです、norarbonaと申します

現在私、フリーランスで職場を移動しまして、職場で用意していただいたPCにTVPaintをインストールしたいと考えております。

現在手元にTVPaint11のドングル(スタンダードエディションのライセンス)を所持しているのですが、インストールCDが手元にありません。
そのためインターネット上からTVPAINTスタンダードエディションをダウンロードしてインストールして、現在所有しているドングルを用いて作業をしたいのですが、

TVPAINT11スタンダードエディションのソフトウェア本体はWEBサイト上のどのページからダウンロードすることができますか?

(以前はダウンロードできていたかと思うのですが、判りません。)

ご返答よろしくお願いいたします

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Re: 製品版ソフトウェアのダウンロードについて

投稿記事 by ex-T_Z » 金 11 16, 2018 6:22 pm

norabona さんが書きました:
金 11 16, 2018 8:12 am
TVPAINT11スタンダードエディションのソフトウェア本体はWEBサイト上のどのページからダウンロードすることができますか?
(以前はダウンロードできていたかと思うのですが、判りません。)
2017年11月より最新の製品版インストーラDLにはTVPaint Animation Account登録とログインが必要になりました。
購入ユーザーにはTVPaint開発チームよりログインアカウントとパスワードの連絡がメールで通達されています。
odoo.comはtvpaint.comのホスティングサーバーです。

コード: 全て選択

https://tvpaint.odoo.com/ja_JP/web/login
 
tvpaint.comドメインのメールアドレスよりアカウント発行の連絡を受けていない(迷惑フォルダの中にも入っていない)場合、下記問い合わせフォームより照会情報をそえて再送依頼して下さい。
お急ぎの際は英語で記入したほうが良いでしょう。
 
DL・インストール・起動成功後はトピック ステータスを「解決済み」に変更願います。
Mozilla Firefox Quantumは送信に失敗することがあります。

コード: 全て選択

https://tvpaint.odoo.com/ja_JP/page/contactus
  • 御購入の際に入力した本名(ハンドルネームnarabonaも添えておくとよいでしょう)
  • 購入申し込みの際に使用したメールアドレスおよび購入日時と手続・注文番号
  • TVPaintシリアルコード(ドングル用アンロックコードは必要ありません)
翻訳ご無用 / Ne traduisez pas pour eux, s'il vous plaît.

norabona
記事: 37
登録日時: 木 3 23, 2017 6:33 am

Re: 製品版ソフトウェアのダウンロードについて

投稿記事 by norabona » 火 11 27, 2018 4:20 am

以前送付されていたメールを元に、ユーザーアカウントでログインしソフトウェアを無事ダウンロードすることができました。
ご返答いただきましてありがとうございます!

この件に関してはできればFAQに追記しておいて貰いたいです。

(インストールメディアを紛失してしまった場合、等のタイトルが良いかと思います。

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Re: 製品版ソフトウェアのダウンロードについて

投稿記事 by ex-T_Z » 木 11 29, 2018 12:38 pm

norabona さんが書きました:
火 11 27, 2018 4:20 am
この件に関してはできればFAQに追記しておいて貰いたいです。

(インストールメディアを紛失してしまった場合、等のタイトルが良いかと思います。
同意します。
 
自分が公式サイトの製品紹介やFAQのローカライズを担当したのはver. 9.5発売前ですから、norabonaさんが参照されたであろう販売・ドングル紛失・故障・インストーラDLに関するFAQは10年以上前の情報になります

当方は英語フォーラム引退と同時にローカライズ協力ボランティアからも身を引いたため、編集権限がありません。 
Metz開発チーム・メンゼン(Lise)さんによるFAQ日本語版全面改訂に期待します。
翻訳ご無用 / Ne traduisez pas pour eux, s'il vous plaît.

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