クラッシュからの再インストール、または別のPCで作業をする際のユーザー設定の移植について-retrouver ses préférences après un crash/sur un autre ordinateur トピックは解決済みです

ソフトウェアに関する質問、バグ報告、機能の使い方など
ポストに返信
norabona
記事: 35
登録日時: 木 3 23, 2017 6:33 am

クラッシュからの再インストール、または別のPCで作業をする際のユーザー設定の移植について-retrouver ses préférences après un crash/sur un autre ordinateur

投稿記事 by norabona » 金 5 19, 2017 6:41 am

よろしくお願いします。
TVPAINTを使用している際、頻繁ではないですがクラッシュ後にソフトが起動できなくなってしまうことがあります。
Windowsでは、起動しようとアイコンをクリックしても「TVPAINT~は動作を停止しました。」と表示されウインドウが真っ白になってクラッシュするようになってしまいます。
特にタブレットドライバがクラッシュしたり、モニタの表示がクラッシュしてTVPAINTが強制終了された際に時々そうなります。

ソフトが起動不可能になりますのでいったんアンインストールしてユーザー設定も削除し、改めて再インストールしないと再び起動することができません。

まれにとはいえこのようなことが起こるとショートカットやパネルの配置等すべてが初期状態に戻ってしまうため、仕事を再開するまで大変時間がかかってしまいます。
そこで、「ソフトウェアを再インストールしたときに以前の作業環境をまるごと復元する」ことはできないでしょうか。

ハードディスク内のおそらくdocumentフォルダ等にユーザーファイルの保存が行われていることかと思いますが、場所がわかりません。これらを一括してバックアップしたり、復元したりしたいのですがフォルダの場所だけでも教えていただけないでしょうか。(操作は一部自己責任をともなうとは思いますが)

また同様に、今まで使っていたPCと別のPCで作業をするようになった場合(仕事場が変わったときなどに)いちいちユーザー設定を行うのが大変なので、自分のユーザー設定を新しい環境でまとめて復元することができればと思うのですが・・
Translation : :
Parfois (pas souvent mais cela arrive) TVPaint crashes et je ne peux plus le ré-ouvrir.
Sur Windows, lorsque je clique sur l’icône de TVPaint, j’ai le message « TVPaint a cessé de fonctionner » et la fenêtre devient blanche.
Cela arrive lorsque les drivers ou mon moniteur crashent, ce qui entraîne TVPaint.

Lorsque TVPaint refuse de s’ouvrir, je le désinstalle, j’efface les paramètres utilisateurs et ainsi je peux à nouveau le relancer.

Mais lorsque je fais ça, mes panneaux et mes raccourcis sont supprimés ou réinitialisés et ça prend un temps fou de tout refaire. Est-ce qu’il y a un moyen de récupérer ces éléments après une réinstallation ?

Je n’ai pas réussi à trouver le dossier contenant les préférences et panneaux. J’aimerai connaître l’emplacement pour pouvoir faire une sauvegarde et re-copier le fichier après en cas de crash.

Ensuite, je travaille de chez moi et sur un autre poste en dehors donc j’aimerai pouvoir exporter-retrouver mes paramètres perso sur les 2.

高木宏紀
記事: 357
登録日時: 木 7 28, 2016 3:41 am

Re: クラッシュからの再インストール、または別のPCで作業をする際のユーザー設定の移植について

投稿記事 by 高木宏紀 » 金 5 19, 2017 8:35 am

WIT STUDIO 高木です。
時間的余裕が本日はあるのでこちらも私から戻します。

各種設定ですが「スタートアップ」の画面を有効にすると切り替えが可能です。
20170519-2.jpg
20170519-2.jpg (290.04 KiB) 1180 回 表示
現在使っている設定で不具合が出てきた場合、コンフィギュレーションを「新規」で一新すると解消する事があります。
このデータを格納している場所ですが、「フォルダを変える」で意図的に変更していなければ、windows7の環境であれば下記になります。

C:\Users\(使用中のユーザーアカウント)\AppData\Roaming\tvp animation 11 pro

その他のOSでも「フォルダを変える」を一度選択することで現在のパスは確認できるはずです。
設定フォルダが記憶している内容ですが、ブラシ・カスタムパネル等使っている状態のほぼ全てが格納されているはずです。
(詳細はリーズさんからのフォローを期待します…)
Translation : :
Si vous avez eu quelques soucis avec la configuration actuelle, dans le panneau de démarrage, sélectionner « nouvelle configuration » et elle sera réinitialisée.
Sur windows 7, vous pouvez utiliser l’option « remplacer le fichier «  et le chemin pour accéder aux fichiers de TVPaint animation est le suivant :

C:\Users\(使用中のユーザーアカウント)\AppData\Roaming\tvp animation 11 pro

Si vous remplacer le fichier suivant vous pourrez récupérer vos brosses, panneaux etc.(pour les détails je laisse ça à Lise)

Il est important de réinitialiser votre configuration si vous avez eu un crash car la raison se trouve peut être dans les paramètres de la configuration qui a crashé ». Ainsi, je préconise qu’une fois le logiciel totalement réinstallé à neuf, vous faîtes aussi une sauvegarde de cette toute nouvelle configuration en cas où.
クラッシュする原因がそもそも設定ファイルにある可能性も高いので、そのまま移植すると結局クラッシュする可能性はあるのですが、
全ての設定を作り直すのは大変だと思うので、クリーンインストールをする際にもバックアップしておくのは有効かと思います。

norabona
記事: 35
登録日時: 木 3 23, 2017 6:33 am

Re: クラッシュからの再インストール、または別のPCで作業をする際のユーザー設定の移植について

投稿記事 by norabona » 金 5 19, 2017 10:00 am

当方WIN10で使用しておりますが、AppData以下フォルダが隠しファイルになっていました!
操作できるように設定変更しましたので無事にバックアップをとることができそうです。ありがとうございました。

状況からして私のほうもCONFIG関係の異常で立ち上がらなくなったと思われます。
ある程度は自主管理としてバックアップをとっておく習慣をつけようと思います。
Translation : :
Je suis sur Windows 10 donc les fichiers AppData étaient cachés.
J'ai changé mes paramètres comme je voulais et sauvegarder. Merci.

Je pense que le fait que TVPaint ne puisse pas redémarrer dans mon cas n'est pas lié au logiciel mais à Windows.
Je vais faire des sauvegardes régulières.

アバター
Lise
Site Admin
記事: 304
登録日時: 金 7 08, 2016 8:22 am

Re: クラッシュからの再インストール、または別のPCで作業をする際のユーザー設定の移植について-retrouver ses préférences après un crash/sur un autre ordinateur

投稿記事 by Lise » 水 5 24, 2017 8:45 am

返事が遅くなり大変申し訳ありません。

Windows10の場合、以下のフォルダになります:
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\tvp animation 11 pro

マニュアルにあるパスと少しい違います。

TVPaintを初期化したい場合、defaultのコンフィグレーションを「削除」するとTVPaintが完全にリセットされます。
しかし、そうすると、すべてのブラシ、パレット(ミクサー)、カスタムパネル、GEORGEスクリプト、ペーパー、テンプレート、ショートカット、FXパーチクルが削除されます。
そのため、頻繁にコンフィグレーションをバックアップすることをお勧めします。

別のパソコンに自分のコンフィグレーションを使用したい場合、上記したフォルダーに使いたいコンフィグレーションをコピーペストして下さい。そしてスタートパネルを開くとコンフィグレーションのリストに選択することができます。
注意:複数のコンフィグレーションの使用はTVPaint Animation のプロフェショナルエディションのみとなります。スタンダードエディションにはデフォルトコンフィグレーションしか使用することができません。

またTVPaintがあっという間に理由なしでクラッシュしたら、報告して下さい。
Lise Menzin (リーズ) TVPaint Team Member (東京駐在員事務所の担当者)

アバター
Fabrice
Site Admin
記事: 204
登録日時: 金 7 01, 2016 12:00 pm
お住まい: Metz
お問い合わせ:

Re: クラッシュからの再インストール、または別のPCで作業をする際のユーザー設定の移植について-retrouver ses préférences après un crash/sur un autre ordinateur

投稿記事 by Fabrice » 金 5 26, 2017 7:45 am

こんにちは、

TVPaintの動作に影響を与えるバッグが発生したら、再現ができればぜひ報告してください。開発者にとって、大変有意義な情報です。
もしバッグを再現することができれば、それぞれのステップを教えて頂ければ対応ができます。

Translation : :
Bonjour,

En tant que développeurs, on est toujours intéressés si vous parvenez à reproduire un bug à coup sur.
Il faut nous indiquer les étapes et on essaye de le corriger.
Fabrice Debarge

norabona
記事: 35
登録日時: 木 3 23, 2017 6:33 am

Re: クラッシュからの再インストール、または別のPCで作業をする際のユーザー設定の移植について-retrouver ses préférences après un crash/sur un autre ordinateur

投稿記事 by norabona » 土 5 27, 2017 7:03 pm

ご返答いただきありがとうございました。今後注意してゆきたいと思います!
Translation : :
Merci de votre réponse, je vais faire attention à l'avenir.

ポストに返信